对于从未接触过平板式白墨打印机的新手来说,对于操作机器这件事,真不知道如何下手,下面,企亚小编就各位新手操作者们常遇到的十二种问题做个简单的解答。
一、小车没回原位
Q:开机过程或者发送打印命令后,打印小车没回原位。
A:出现这种问题,大致为三类:
1.关电源后,未注意到平台还在外面。等过一阵子,开机后报错;
2.发送打印命令时,平台还在外面;
3.软件设置错误
1,2两种情况,是因为白墨平板打印机平台不在初始位置导致。因此开关机时一定要关注平台位置。而c此类情况,仔细阅读说明书或者请教售后师傅,一步步在相关RIP软软件中设置正确的打印选项。
二、打印小车撞到左边停止
Q:打印机启动过程中,字车突然撞到左边停止,并发出巨大噪音。
A:这个问题还是出在白墨打印机光栅条,必须保持表面干净。如果光栅条感应器也很脏的话,也得做擦拭。
三、打印小车移动速度很慢。
Q:白墨打印机的打印小车在启动或打印过程中,突然移动速度很慢。
A:给打印小车导轨上润滑油。
四、墨水盒上亮红灯
Q:打印过程中墨水盒上亮红灯。
A:墨盒灯亮是因为企亚机器都加入了缺墨报警系统,当白墨打印机没有墨水了就会进行预警,提醒操作人员需要加墨了。
五、墨水要加到满吗?
Q:有不少未接触过白墨打印机类的客户,收到机器后,着急加墨水,却不仔细听售后师傅的培训和看我们随机提供的说明书和操作视频,收到机器就猛加墨水,也有客户为了减少加墨水的次数,认为必须加满才对。我们很负责任的告诉您:这些做法都是错误的。
A:在白墨平板打印机加墨时千万不要加满,加一半即可,因为连供墨盒工作原理不同于填充墨盒,如果加得非常满,一方面没有气压,墨水无法供到小墨盒里,导致打印缺墨;
另一方面,容易出现打印滴墨现象。
最后,要注意加墨是的颜色,千万别加错哦。
六、打印中断
Q:在白墨打印机打印过程中,任务没有打完,打印小车平台突然归位,机器按键板上无任何报错。
A:检查以下5小点
1.检查USB线是否有松动;
2.在控制面板卸载打印机驱动,重新电脑后,重新安装;
3.如果以上都不行,检查C盘是否磁盘空间不足;
4.换其他电脑试试;
5.检查输入电压是否稳定。
七、打印图案偏色
Q:昨天使用正常,今天突然发现打印图案偏色,是不是喷头坏了?
A:首先做打印测试条,看是否缺色;如果发现测试条上有的颜色线条残缺严重,尝试做喷头清洗,然后再打测试条,确保每个颜色出色正常。
▲备注:很多人会忽略去打印测试条,因此要养成每天开机前先做打印测试条的好习惯,只能确保测试结果正常,才可继续打印,不然就会造成色差。
八、图案有左右重影
Q:打印过程中,突然发现图案有左右重影的情况,是不是喷头坏了?
A:此类情况可以先试下用干净的棉布或纸巾将光栅条擦干净即可。其位置在打印小车导轨上端,一根透明的长条。
▲备注:一些客户在使用打印机过程中,不注意保养,操作环境脏乱,打印机身平台上到处都是废墨。光栅条作为精密部件,如果上面落有灰尘甚至墨水,打印小车后侧的感应器便无法正常工作,从而导致打印结果出现左右重影。因此,在使用打印机的过程,保证打印机表面的清洁,也是很有必要的。
九、颜色不出清洗也不行。
Q:昨天喷嘴检查正常,今天有颜色不出,喷头清洗过也不行。
A:此类情况多为清洁单元表面有太多废墨导致,只要小心清理掉后再清洗一下打印喷头就容易恢复过来了,记得重新打印测试条后再做货
▲备注:在长时间的使用且没有定期保养的情况下,废墨会在清洁单元表面堆集、风干,大大影响清洁单元的正常工作,白墨打印机的喷头在得不到良好的保护下,很容易造成了一些喷眼的堵塞。
十、打印怎么定位?
Q:许多客户加完墨水后,由于兴奋,便着急打印东西,可面对平板犯了难,不知应将材质放在哪里。
A:其实这点跟本不用多心,对于购买企亚机器的客户,我们对有一系列的一对一培训,教会为止,记性不太好的也可以仔细看用户说明书和操作视频,专门有讲如何打印坐标线,有了X,Y坐标,就可以在RIP打印软件中定输出坐标,使图案准确无误地打在对应区域内。如果对制图软件不是熟悉,联系售后部门再次培训或者远程协助指导。
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